Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på noen av de spørsmålene vi oftest får fra våre kunder.
Finner du ikke det du lurer på er det bare å ta kontakt.

Mitt abonnement

  • Endre fast leveringsadresse
  • Registrere midlertidig omadressering
  • Omadressere avisen til en du kjenner
  • Gi bort avisen til en institusjon/skole
  • Registrere midlertidig opphold i leveringen
  • Sjekke dagens levering
  • Si fra om uteblitt avis
  • Endre din kontaktinformasjon

Ring Kundesenter på 64 95 63 33, bruk kontaktskjema eller send epost til post@aasavis.no.

 

Adresseforandring og ferie

Ønsker du å flytte avisen til en annen adresse for en midlertidig periode går du inn på Mitt Abonnement. Velg så omadressering og legg inn den nye adressen avisen skal leveres til. Legg inn tidsrom for omadresseringen. Og send bestilling.

Innenlands er dette portofritt. Norden og Europa er det kr 25,- pr. uke. Verden for øvrig kr 30,- pr.uke

Benytt lenken Ferieendring av abonnement. Velg første dag for opphold og første dag for levering igjen. Kryss av for Gled en venn. Legg inn adresse til den person som skal motta din avis mens du er borte i boksen andre opplysninger.

Ja, du kan velge å få tilgang til eAvisen. Dette velger du på samme side som du legger inn andre ferieendringer. Kryss av for endres til eAvis. Merk deg at papiravisen da blir stoppet i samme periode.

Ja, ta kontakt med vårt kundesenteret på tlf. 64 95 63 33 .

Ja, . Norden og Europa er det kr 25,- pr. uke. Verden for øvrig kr 30,- pr.uke

Vi finner en institusjon for deg. Alt du trenger å gjøre er å gå inn på Feriendring av abonnement. Velg første dato for opphold og første dato for levering igjen. Merk av alternativet. Doneres til ett sykehjem/institusjon og klikk Send.

 

Avtalegiro

Avtalegiro er et fast betalingsoppdrag med et fast trekk den 20. hver måned.

Gå inn på aasavis.no/avtalegiro. Skriv inn ditt abonnementsnummer eller telefonnummer. Trykk på Start signering. Du kommer da inn på Opprettelse av AvtaleGiro. Fyll ut feltene og trykk Fortsett

Ja, du kan endre beløpsgrensen, men forfallsdato er fast.

Banken kan ikke foreta trekk fra din konto utover det du har satt som trekkgrense.

Trekket vil ikke bli foretatt og du vil få melding i din nettbank om dette.

Det kommer an på hva beløpsgrensen er satt til.

 

Uteblitt avis og dagens levering

Nei, det kan de ikke. Ta kontakt med vårt kundesenter for hjelp på tlf 64 95 63 33 .

Logg deg inn på Mitt Abonnement og klikk på klage på levering. Her kan du melde fra om manglende levering av dagens avis. For manglende levering av tidligere utgaver må du kontakte vårt kundesenter på tlf. 64 95 63 33 .

Dersom du ønsker avisen etterlevert må du kontakte vårt kundesenter på tlf 64 95 63 33 .

Nei. Dette er per dags dato ikke mulig.

Ved uteblitt eller vesentlig forsinket avis vil Ås Avis godskrive abonnenten det som er betalt for avisen i tilsvarende tidsrom forutsatt at kunden snarest melder fra om uteblivelsen.